Rólunk, a Coolzino Casinóról

A Coolzino Casinót játékosok építették játékosoknak. Mögöttünk a TechSolutions Group N.V. csapata áll, minden döntésünket pedig egyetlen kérdés vezérli: neked mi a jobb. Ezen az oldalon elmondjuk, honnan jöttünk, mivel rendelkezünk, és hogyan védünk meg téged.

Így indult a Coolzino Casino

2024-ben láttunk neki

2024-ben indultunk el, és az volt a célunk, hogy a magyar játékosok végre olyan online kaszinót kapjanak, amely a saját nyelvén szól hozzá, forintban számol, és nem rejt el semmit a feltételekben. Mindannyian dolgoztunk már olyan platformokon, ahol a magyar piros csak utólagos gondolat volt, ezért elhatároztuk, hogy nálunk ez nem így lesz.

Az első hónapokban a játék-kínálatot és a fizetési rendszert építettük ki: 15 vezető szolgáltatót kötöttünk be, a Paysafecardtól a magyar banki átutalásig, a Revoluton át a kriptovalutákig. Ezután jött az 5 szintű VIP program, a heti akár 25%-os visszatérítés, majd a nyereményjátékok és slot versenyek. A kínálat ma 6000+ játékot fog át, és minden hónapban bővül.

Mit kínálunk neked

6000+ játék, egy platformon

A könyvtárunkat számokkal mutatjuk be, nem jelzőkkel, mert szerinted ez számít. Slotokból több mint 5000 van, és folyamatosan érkeznek az újak, a klasszikus gyümölcsösök mellett a legfrissebb Hold and Win és crash címekkel.

Szolgáltatók és fizetés

A játékokat a Pragmatic Play, a NetEnt, a Play'n GO, az Evolution, a Nolimit City, a Hacksaw Gaming, a Big Time Gaming, a Relax Gaming, a Wazdan, a Playson, a Spinomenal, a Betsoft, az Evoplay, a BGaming és a Push Gaming szállítja. Sportfogadást nem üzemeltetünk, a fókuszunk tisztán a kaszinón van.

Fizetni tudsz Visa és Mastercard kártyákkal, Skrill és Neteller e-tárcákkal, Revoluttal, MiFinityvel, Jetonnal, Paysafecarddal, magyar banki átutalással, de Bitcoinban, Ethereumban és Tetherben is. A számlád vezethető forintban, euróban, dollárban, frankban és kriptovalutákban. A kaszinó a te oldalán sem levon díjat a befizetésekért és a kifizetésekért.

Licencünk és felügyeletünk

Curaçao Gaming Control Board

A Coolzino Casino a TechSolutions Group N.V. tulajdonában áll, és a Curaçao Gaming Control Board által kiadott OGL/2024/1411/0924 számú licenc alapján működik. Ez a licenc nem egy címke, amit kirakunk a láblécre: kötelez minket a rendszeres auditra, a játékosi pénzek elkülönített kezelésére és a pénzmosás elleni szabályok szigorú betartására.

A licencfeltételek értelmében minden játék kifizetési arányát független laboratórium ellenőrzi, a reklamációkat pedig hivatalos eljárásrend szerint kezeljük. Ha bármikor úgy érzed, hogy hibát követtünk el, írhatsz nekünk közvetlenül a [email protected] címre, és az ügyet dokumentáltan, a szabályzatunk szerint vizsgáljuk felül.

Biztonság és igazságos játék

Adataid és pénzed védelme

A teljes oldalunk TLS titkosítással fut, ami azt jelenti, hogy a regisztrációs adataid, a bankkártyaadatok és a tranzakciók harmadik fél számára olvashatatlanok. A játékosi egyenlegeket a cég működési költségeitől elkülönített számlákon tartjuk, így a pénzed mindig a tiéd marad.

Minden slot és asztali játék tanúsított véletlenszám-generátort (RNG) használ, amelynek kimenetét a szolgáltatók független tesztelő laborjai rendszeresen ellenőrzik. A kimenetet senki nem tudja előre befolyásolni, sem mi, sem a szolgáltató. Az élő kaszinó asztalainál kamerás közvetítés fut, a keverést és a lapkihúzást pedig valós időben követed nyomon.

KYC, azaz a személyazonosság ellenőrzése

Az első kifizetés előtt egyszer minden játékosunknál elvégezzük az személyazonosság ellenőrzését. Erre három dokumentum kell: érvényes, államilag kiadott személyazonosító, legfeljebb 3 hónapnál frissebb lakcímet igazoló dokumentum, valamint a használt fizetési módot igazoló bizonylat. Az ellenőrzés legfeljebb 3 munkanapot vesz igénybe, utána a kifizetéseid akadálytalanul futnak. A kripto és e-tárca kifizetések 24 órán belül megérkeznek, a kártyás és banki utalások 1–5 munkanapot vesznek igénybe.

Felelős játék, ténylegesen

Eszközök, nem csak szlogen

A 18 év alatti játék nálunk kizárt, és ezt minden regisztrációnál ellenőrizzük. A felelős játék nálunk konkrét beállításokat jelent, amelyeket a fiókodban egy kattintással módosíthatsz, nem pedig egy elrettentő feliratot a oldal alján.

• Befizetési limit napi, heti és havi bontásban
• Veszteséglimit, amely után nem tudsz tovább játszani
• Munkamenet-emlékeztetők, amelyek jelzik, mennyi ideje ülöl a gép előtt
• Önkizárás, rövidebb és hosszabb távra is
• Segélyszervezetek elérhetőségei: Anonim Szerencsejátékosok és Gambling Therapy

Ki áll a platform mögött

Valódi emberek, éjjel nappal

A platform mögött a TechSolutions Group N.V. csapata dolgozik, játékfejlesztőkkel, fizetési szakemberekkel és magyar anyanyelvű ügyfélszolgálatossal. Az oldal magyarul, angolul, németül, franciául és olaszul érhető el, és teljesen böngészőből fut iOS-en és Androidon is, külön alkalmazás letöltése nélkül.

Az ügyfélszolgálatunk napi 24 órában, heti 7 napon elérhető. Az élő chatben általában percek alatt válaszolunk, írhatsz nekünk a [email protected] címre is, ha összetettebb a kérdésed, például dokumentum-ellenőrzés vagy kifizetés ügyében. Ha hibázunk, bevalljuk, és orvosoljuk. Ennyi.

Gyakori kérdések

Ki tulajdonosa és üzemeltetője a Coolzino Casinónak?

A kaszinót a TechSolutions Group N.V. üzemelteti, Curaçao Gaming Control Board licenc alapján, az OGL/2024/1411/0924 számmal.

Mióta működik a Coolzino Casino?

2024-ben indultunk, azzal a céllal, hogy a magyar játékosoknak anyanyelvű, forintbarát és átlátható kaszinó platformot adjunk.

Hogyan véditek meg a személyes adataimat?

Az oldal TLS titkosítást használ, a játékosi egyenlegeket elkülönített számlákon kezeljük, az első kifizetés előtt pedig KYC ellenőrzést végzünk, amely legfeljebb 3 munkanapot vesz igénybe.

Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?

Az élő chat napi 24 órában elérhető, e-mailben a [email protected] címen írhatsz nekünk, szintén folyamatos ügyelettel.